Community Manager 

Over deze vacature

Wat ga je doen?

Als Community Manager ben jij de drijvende kracht achter onze community en het beheer van werkplekken. Dankzij jouw energie voelen nieuwe members zich meteen thuis en krijgen ze de ondersteuning die ze nodig hebben.

Jouw verantwoordelijkheden

●      Dagelijks face-to-face contact: Bouw sterkerelaties op door dagelijks persoonlijk contact met members. Creëer een open engastvrije sfeer waarin members zich gehoord en gewaardeerd voelen.
●      Community borrels en evenementen: Organiseer en neem deel aan member-borrels en community-evenementen om verbindingen te versterken en een betrokken community te bevorderen.
●      Promotieactiviteiten: Verzorg creatieve promotie-initiatieven zoals het uitdelen van verrassingen (donuts, fruit, flyers, etc.) en het verspreiden van de Maker Reporter (interne publicatie) om de interactie met members te stimuleren.
●      Koffiemoment check-ins: Plan informele check-ins tijdens koffiemomenten om beter inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van members.
●      Members verbinden: Spot kansen om members aan elkaar te koppelen en stimuleer samenwerking binnen de community.
●      Actieve aanwezigheid: Zorg dat je zichtbaar en beschikbaar bent op community-evenementen en borrels, zodat members zich gesteund en betrokken voelen.
●      Ad hoc ondersteuning: Biedt directe hulp aan members bij vragen of problemen, zoals het uitlenen van items (sleutels, ladders, etc.), of het oplossen van toegangspasjes, printproblemen en wifi-issues.
●      Facilitair onderhoud signaleren: Houd een scherp oog op de staat van de locatie en meld eventuele facilitaire problemen om de werkomgeving optimaal te houden.
●      Netheid en organisatie: Zorg voor een nette en georganiseerde werkomgeving door opruimen, posters up-to-date houden, en meubilair op de juiste plek te zetten.
●      Voorraadbeheer: Zorg dat benodigdheden zoals koffie, thee, en andere faciliteiten altijd op voorraad zijn om de member ervaring te verbeteren.